Terma dan Syarat Penggunaan datochai

Berkuat kuasa 1 Januari 2026

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan datochai ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan datochai, anda bersetuju untuk terikat dengan terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan platform ini.

1 Penerimaan Terma

Dengan mengklik butang "Daftar" atau menggunakan sebarang perkhidmatan di platform datochai, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Terma ini berkuat kuasa bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab datochai, yang semuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

2 Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan datochai, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dikecualikan secara kendiri daripada platform perjudian.
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri sahaja, bukan atas nama orang lain.
• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak dihalang oleh undang-undang tempatan daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian.

datochai berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Kenali Pelanggan Anda). Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3 Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di platform datochai. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan beserta rampasan baki wang di dalamnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Memaklumkan datochai dengan segera sekiranya terdapat akses tidak sah ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi dan perbankan yang didaftarkan adalah tepat dan terkini.

datochai tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga yang berlaku sebelum anda melaporkan insiden tersebut kepada kami.

4 Deposit dan Pembayaran

datochai menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC, dan ETH.

Amaun deposit minimum ialah RM10 bagi setiap kaedah pembayaran. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik selepas pengesahan sistem. datochai tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Semua dana yang didepositkan mestilah berasal daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk mendepositkan wang ke akaun datochai adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara menunggu siasatan.

5 Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang daripada akaun datochai tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1 jam selepas permohonan diluluskan.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun atau e-wallet yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Sebarang syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.

datochai berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan, dan akan memaklumkan pengguna sewajarnya.

6 Bonus dan Promosi

datochai menawarkan pelbagai bonus kepada pengguna berdaftar, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Bonus alu-aluan memberikan tambahan sebanyak 150% daripada deposit pertama anda, sehingga maksimum RM1,000.

Syarat-syarat am bagi semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap pengguna layak mendapatkan bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh yang ditetapkan; bonus yang tidak digunakan akan tamat tempoh secara automatik.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• datochai berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Program VIP menawarkan cashback mingguan: Tier Bronze sehingga 0.5%, Tier Silver sehingga 1.0%, dan Tier Gold sehingga 1.5%.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di datochai mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses dalam antara muka permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum bermain.

datochai menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi. Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti jelas kerosakan teknikal yang dapat disahkan.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, datochai akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekod sistem yang ada. datochai tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet di pihak pengguna.

8 Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform datochai dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mendepositkan dana yang diperoleh secara haram atau menggunakan platform ini untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Membuat dakwaan palsu atau mengemukakan maklumat yang mengelirukan kepada pasukan sokongan.
• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam, atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan.
• Memindahkan dana antara akaun pengguna tanpa kebenaran datochai.

Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan kekal akaun, serta rampasan baki akaun yang berkaitan.

9 Penutupan Akaun

Pengguna boleh memohon untuk menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan datochai melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan kepada pengguna tertakluk kepada pematuhan syarat pertaruhan yang berkenaan.

datochai berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Terdapat penipuan atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Pelanggaran terma dan syarat ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

10 Perjudian Bertanggungjawab

datochai komited untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini menyediakan alat berikut untuk membantu pengguna mengurus tabiat perjudian mereka:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pengguna.
• Pilihan pengecualian kendiri bagi jangka masa yang dipilih oleh pengguna.
• Akses kepada sumber dan maklumat bantuan perjudian bermasalah melalui sokongan pelanggan.

Pengguna yang bimbang tentang tabiat perjudian diri sendiri atau orang yang disayangi digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan datochai untuk mendapatkan panduan atau untuk mengaktifkan alat perlindungan yang tersedia. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

11 Batasan Liabiliti

datochai tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perkhidmatan.

Platform ini disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. datochai tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan atau ralat sepenuhnya, walaupun kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan kestabilan dan keselamatan sistem.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum datochai kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi amaun yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan berkenaan dibuat.

12 Perubahan Terma

datochai berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan datochai yang bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat atau e-mel di [email protected].